Tại Helo99, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin cá nhân người dùng tại Helo99
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Helo99 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được mã hóa hoàn toàn.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ có hệ thống tường lửa và giám sát 24/7.
Chính sách rõ ràng, dễ hiểu, cập nhật thường xuyên để người dùng luôn nắm rõ.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho người dùng, Helo99 thu thập một số loại thông tin cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Helo99, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Helo99, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
Helo99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi (21+) | Ngày sinh, giấy tờ tùy thân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi người dùng | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử hoạt động | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu ẩn danh tổng hợp | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo dịch vụ | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
Helo99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kết hợp cả kỹ thuật lẫn quản lý tổ chức.
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho Helo99 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
Helo99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là các cookie cần thiết để nền tảng Helo99 hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trạng thái giỏ cược. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu phân tích được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.
Các cookie này giúp Helo99 ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Helo99 cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện những quyền này một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Helo99 đang lưu trữ về bạn.
Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Helo99 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết để bảo vệ an toàn tài khoản.
Tất cả giao dịch tài chính tại Helo99 – bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật nghiêm ngặt.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại Helo99 đều được xử lý theo quy trình bảo mật nhiều bước. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu trong từng giao dịch bằng VND trên nền tảng của chúng tôi.
Helo99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc khi thời gian lưu trữ hết hạn, Helo99 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình bảo mật đã được kiểm tra. Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục. Một số thông tin có thể được giữ lại dưới dạng ẩn danh tổng hợp cho mục đích thống kê mà không thể nhận dạng cá nhân.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Helo99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Helo99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /privacy-policy với ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Helo99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Đăng ký tài khoản, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng giải trí với sự bảo mật tuyệt đối từ Helo99.
Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệ m